DISTRIBUTION & BIENS DE CONSOMMATION
Les retailers doivent relever de nombreux défis avec de nouveaux comportements consommateurs associés à une baisse des volumes dans de nombreux secteurs. Les modèles de demain sont à inventer.
Comment consommerons-nous demain les biens et les services du quotidien ? En B2B ? En B2C ? En C2C ? En DtoC ?
Cet enjeu complexe intervient dans un contexte inédit où la consommation évolue et où de nouvelles attentes des consommateurs apparaissent.
Ceux-ci reposeront sur encore plus de technologie (datas, IA), de durabilité (attentes clients, évolution du cadre réglementaire) et de services (location, seconde main…). Les organisations, les métiers, la gouvernance des entreprises seront également impactés.
Le pôle Distribution de ManEcho accompagne ses clients français et internationaux dans l’évolution de leur modèle à toutes les étapes de leur développement. De l’analyse des marchés à la définition des concepts marchands, de la montée en compétence des équipes à l’optimisation des performances.
ManEcho s’appuie sur son équipe d’experts pour répondre aux problématiques suivantes dans une démarche très opérationnelle :
- Stratégie commerciale et roadmap associée
- Concepts magasins et phygitaux
- Modèle commercial
- Stratégie de l’offre et marketing mix
- Optimisation des achats / achats responsables
- Category management
Shopper Insights
De l’étude des comportements des consommateurs au parcours-client, de la compréhension des attentes au décryptage des nouveaux besoins, ManEcho fait appel aux techniques d’études QUALITATIVES (entretiens, animation de groupes consommateurs/clients, observation en points de vente/in-situ) pour intégrer la connaissance-client dés en amont de la stratégie.
Pour les marchés BtoC et BtoB.
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